AGB-Änderung bei Puretec (1&1)?

[Freiburg]

Hallo!

Habt Ihr vielleicht etwas mitbekommen von einer AGB-Änderung bei Puretec (1&1 New Webhosting)?

Es scheint nämlich am 01.06.2004 eine gegeben zu haben, natürlich zugunsten von Puretec... Allerdings wurde ich als Kunde nicht davon informiert - die 1&1-Newsletter hingegen erreichen mich stets sehr zuverlässig.

Konkret:

Früher hatte man als Kunde eine Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende. Nun lautet der entsprechende Punkt:

" 5.3

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Das Vertragsverhältnis kann ohne Angabe von Gründen von 1&1 mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende, vom Kunden mit einer Frist von zwei Monaten zum Monatsende gekündigt werden."

Etwas einseitig, was...?! :-/

Ich habe gestern, am 30.06. eines meiner Hosting-Pakete auf den 31.07. gekündigt. Vorhin erhielt ich auf einmal eine Bestätigung, dass dieses auf den 30.08. gekündigt würde.

Netter Versuch...! ;-)

Ich hab' mich dann bei der Hotline beschwert, blieb drei Minuten in der Warteschleife (die Dame musste eine höhere Instanz fragen) und siehe da: "Uns ist ein Fehler unterlaufen, wir entlassen Sie zum 31.07. aus dem Vertrag."

Auf mein Nachhaken, warum ich nicht über die AGB-Änderung informiert wurde, ging die Dame leider nicht ein.

Daher meine Frage:

Habt Ihr eine Nachricht über die AGB-Änderung bekommen? Hattet Ihr Gelegenheit, der AGB-Änderung zuzustimmen oder diese abzulehnen?

Viele Grüße,
Freiburg

 

[firstlevel]

genau aus solchen gründen bin ich schon seit knapp einem jahr kein kunde mehr bei puretec...
hier sind teilweise sehr unfreundlich strukturen gewachsen. aber naja servicewüste...

 

[Freiburg]

hier sind teilweise sehr unfreundlich strukturen gewachsen.

Ja, dem kann ich nur zustimmen! Damals, als sie offiziell noch "Puretec" hiessen, war dieser Hoster absolut unschlagbar - und das zu fairen Preisen.

Seit der Übernahme durch 1&1 und der Verlagerung des Supports nach Zweibrücken wird's immer schlimmer.

Technisch ist Puretec/1&1 nach wie vor top (stabile und schnelle Server, erstklassige Anbindung, kaum Downtimes). Aber die vertragsrechtlichen "Kleinigkeiten" und der stetige Zuwachs an unnötigen Schmarrn-Features ("In2Site Webchat", "Homepagebuilder" etc.), die man ja mitbezahlt, haben mich nun als Kunden der ersten Stunde vergrault.

Ich gehe zu Alturo. Die sind zwar auch im 1&1-Verbund, stellen nun aber das dar, wofür "Puretec" mal stand: "Pure Technik zu fairen Preisen".

Gruß,
Freiburg

 

[Freiburg]

Bin ich denn der einzige Puretec-/1&1-Kunde...?

Gruß,
Freiburg

 

[linglit]

hallo,
meiner meinung nach ist die neue klausel in den agb nichtig.
ich habe jetzt leider gerade keinen kommentar hier und auch zu wenig zeit um groß zu recherchieren; aber ich bin mit relativ sicher, dass die längere kündigungsfrist für kunden als für den anbieter gegen § 307 I S. 1 BGB verstößt, da sie die kunden in unzulässiger weise benachteiligen.
Voraussetzung für den anwendbarkeit der normen zu den agb wäre allerdings, dass du das vertragsverhältnis als verbraucher geschlossen hast.