Sorry aber schließen sich Kundennähe und ein Unternehmen der United Internet Gruppe nicht von vorne herein aus? Ob das Unternehmen 1und1, web.de oder Sedo heißt, ich glaube man kann dort alles erwarten aber keine Kundennähe oder Kundenservice etc. pp. Die sind Ihren Kunden nur nahe wenns darum geht ans Geld zu kommen, wenn Sie den Kunden einmal "gefesselt" haben solltest du bei denen nichts aber auch garnichts mehr erwarten. Auch wenn man in diversen 1und1 Spot so tut als wäre es das komplette Gegenteil. Von daher das fährt sicher von Unternehmen zu Unternehmen in der United Internet Gruppe ab.
Gruß
Thomas