Ich habe nach etlichen Monaten Warterei nun die Faxen dick. Ein User hier hat mir ein Projekt verkauft (vor mehr als 4 Monaten!) und ich habe per Vorkasse gezahlt (direkt nach Rechnungseingang). Dann hat mich der User belogen und mir erzählt, der Provider würde ihm den Authcode nicht geben. Ich habe beim Provider aber erfahren, dass er die Domain nicht gekündigt hat und darum auch keinen Authcode erhalten hat.
Der User reagiert nicht mehr auf Kontaktversuche von mir und ich komme ohne sein Zutun nicht an die Domain.
Wie ist das weitere Vorgehen um entweder das Geld zurück zu bekommen oder um endlich an den Authcode zu bekommen? Es gibt eine Rechnung und einen Kontoauszug von mir (leider keinen Kaufvertrag). Ebenso etliche Mails in dem der User zB schreibt, dass mein Geld eingegangen ist, etc...
Weiss jemand Rat in dieser Situation?
Der User reagiert nicht mehr auf Kontaktversuche von mir und ich komme ohne sein Zutun nicht an die Domain.
Wie ist das weitere Vorgehen um entweder das Geld zurück zu bekommen oder um endlich an den Authcode zu bekommen? Es gibt eine Rechnung und einen Kontoauszug von mir (leider keinen Kaufvertrag). Ebenso etliche Mails in dem der User zB schreibt, dass mein Geld eingegangen ist, etc...
Weiss jemand Rat in dieser Situation?